Customer Service

Kami sedang mencari Customer Service yang energik dan siap berkontribusi dengan tim kami di PT Sejahtera Anugerah Nusantara, perusahaan logistik terkemuka di Yogyakarta. Kamu akan menjadi bagian dari tim yang membantu pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

PT Sejahtera Anugerah Nusantara adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang dengan efisien dan tepat waktu. Kami memiliki komitmen kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
2. Menyediakan solusi untuk masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
3. Mengupdate dan memantau status pengiriman pelanggan.
4. Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
5. Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal dan eksternal.
6. Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi target layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di perusahaan logistik atau terkait.
2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
3. Mampu bekerja dalam tim dan memiliki semangat pelayanan.
4. Berpengalaman dengan sistem pelaporan dan analisis data.
5. Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
6. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait