Outbound Call Center Specialist - Bali (Contract)
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara, penyedia terkemuka solusi engagement pelanggan, sebagai Outbound Call Center Specialist di pulau Bali yang penuh semangat! Peran ini berbasis kontrak menawarkan kesempatan yang menarik untuk mengembangkan keterampilan penjualan dan komunikasi Anda. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami melalui interaksi yang efektif dan profesional.
Di Infomedia Nusantara, kami menghargai keragaman dan inklusi. Kami percaya bahwa setiap individu membawa kontribusi unik dan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan beragam. Kami menyambut dengan hangat semua orang yang ingin berkontribusi pada visi kami untuk menjadi penyedia solusi engagement pelanggan terbaik di Indonesia.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan panggilan keluar untuk tujuan penjualan produk dan layanan kami.
- Membuat catatan akurat dan terperinci tentang setiap interaksi dengan pelanggan.
- Memastikan target penjualan harian dan bulanan tercapai.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan terkait privasi dan keamanan data.
- Melaporkan dan menganalisis hasil panggilan untuk meningkatkan kinerja tim.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
- Berkomunikasi efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan tim internal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Outbound Call Center Specialist atau peran serupa.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang menantang.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem telepon (misalnya, Asterisk, Genesys).
- Memiliki sertifikasi dalam bidang komunikasi atau penjualan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang